ناقشت ورشة العمل المكثفة للقيادات التنفيذية في شركة الخطوط الجوية السعودية في الدمام، بمشاركة المدير العام للخطوط السعودية المهندس صالح الجاسر استراتيجية المؤسسة التي تتضمن خمسة عناصر رئيسية، تشمل أسطول الطائرات والرحلات والسعة المقعدية والضيوف، وزيادة كفاءة التشغيل والإنتاجية، وتطوير منظومة الخدمات المباشرة والإلكترونية وتقديم تجربة الخدمة الشاملة في المواقع كافة، ومواءمة المنتجات مع حاجات شرائح الضيوف، والبيئة التنظيمية للموارد البشرية والمالية والتقنية.