بدأت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني مرحلة إعادة تصنيف جودة الخدمات المقدمة بمرافق الفنادق (4-5 نجوم) في العاصمة المقدسة، بعد انتهاء برنامج إعادة تصنيف جودة الخدمات المقدمة بمرافق الفنادق 4 و5 نجوم بالمدينة المنورة، وذلك بتنسيق مباشر بين الإدارة العامة للتراخيص وإدارة فرع الهيئة بمنطقة مكة المكرمة.
وتعمل الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني حالياً على عدد من برامج إعادة التصنيف لتغطي لاحقاً جميع مرافق الإيواء في المملكة، وذلك لضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة، والتأكد من مواءمة التصنيف المستحق لتلك الفنادق، بما يضمن تحقيق رضا المستفيد النهائي من تلك الخدمات.
وأكد مدير عام إدارة التراخيص في الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني المهندس عمر المبارك، أنه تم إعداد وحصر قاعدة البيانات المتعلقة بالفنادق 4 و5 نجوم بالعاصمة المقدسة ومواقعها، وسيتم من قِبَل فِرَق متخصصة تشارك فيها الإدارة العامة للتراخيص وفرع العاصمة المقدسة ومجموعة مختارة من الفروع للهيئة من خارج المنطقة زيارات تفقدية لها للتأكد من التزام هذه المرافق من المتطلبات الواجب توافرها في مرافق الإيواء السياحي لفئة 4 و5 نجوم على وجه التحديد.
وأوضح المبارك أن خطط الهيئة تتضمن التأكيد على سلامة تطبيق معايير التصنيف من قبل المستثمرين والمشغلين لتلك الفنادق.
وتعمل الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني حالياً على عدد من برامج إعادة التصنيف لتغطي لاحقاً جميع مرافق الإيواء في المملكة، وذلك لضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة، والتأكد من مواءمة التصنيف المستحق لتلك الفنادق، بما يضمن تحقيق رضا المستفيد النهائي من تلك الخدمات.
وأكد مدير عام إدارة التراخيص في الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني المهندس عمر المبارك، أنه تم إعداد وحصر قاعدة البيانات المتعلقة بالفنادق 4 و5 نجوم بالعاصمة المقدسة ومواقعها، وسيتم من قِبَل فِرَق متخصصة تشارك فيها الإدارة العامة للتراخيص وفرع العاصمة المقدسة ومجموعة مختارة من الفروع للهيئة من خارج المنطقة زيارات تفقدية لها للتأكد من التزام هذه المرافق من المتطلبات الواجب توافرها في مرافق الإيواء السياحي لفئة 4 و5 نجوم على وجه التحديد.
وأوضح المبارك أن خطط الهيئة تتضمن التأكيد على سلامة تطبيق معايير التصنيف من قبل المستثمرين والمشغلين لتلك الفنادق.