عقدت غرفة الشرقية أمس (الثلاثاء) لقاء الثلاثاء الشهري، استضافت خلاله مدير عام خدمات المياه بالمنطقة الشرقية المهندس حمدي بن دبشي الشراري، بحضور رئيس مجلس الغرفة عبدالحكيم بن حمد العمار الخالدي، وأمين عام الغرفة عبدالرحمن بن عبدالله الوابل، وعدد من المسؤولين وذلك في مقر الغرفة بالدمام.
وأوضح المهندس الشراري خلال اللقاء، باقة الخدمات الكترونية التي تقدمها شركة المياه الوطنية في المنطقة التي تأتي ضمن مبادرة التحول الرقمي وتمكن المستفيد من عدة خدمات بطريقة سهلة تضمن جودة العمل واختصار الوقت والجهد.
وأضاف أن الخدمات الجديدة تقدم ضمن نظام الفوترة والعناية بالعملاء (حياة) الذي يقدم خدمات فرع الشركة إلكترونيا ومنها الفاتورة الإلكترونية، وتحديث بيانات العملاء، ومعرفة كمية الاستهلاك الشهري، وشرائح التعرفة لترشيد الاستهلاك وتقنينه، والقدرة على تقليل قيمة الفاتورة عن طريق فصل الوحدات، إضافة إلى تحول نظام الفوترة الى الفاتورة الرقمية.
وأكد الشراري أن مبادرة العدادات الذكية (ِAMR) ستحول جميع عدادات المياه في المنطقة الشرقية إلى ذكية في العام المقبل 2020، وذلك ضمن أهداف برنامج التحول 2020، لافتا إلى أن عدد عملاء الشركة في المنطقة الشرقية بلغ 347.366، فيما بلغ مجموع العدادات الذكية 173.588 بنسبة 49.97%.
وأبان مدير عام خدمات المياه بالمنطقة الشرقية مميزات المبادرة تتيح قراءة بيانات الاستهلاك إلكترونيا بدقة عالية، وتمكن المستفيد من إرسال قراءة العداد آلياً عن طريق الإشارات اللاسلكية، إضافة إلى أن المبادرة توفر تقنية قياس كمية وتدفق المياه، وإرسال التنبيهات عند حدوث أمر طارئ أو غير اعتيادي، وتسجيل قراءة جديدة كل 15 ثانية، مع إمكانية ربطها بجميع أنظمة القراءات.
وأوضح الشراري أن الشركة حققت العديد من الإنجازات بمشاريع البنى التحتية بمدن ومحافظات المنطقة، حيث بلغ عدد المستفيدين من خدمات المياه المحلاة 843 ألف مستفيد حتى نهاية شهر أغسطس المنصرم، فيما بلغ عدد المستفيدين من خدمات الصرف الصحي 39 ألف مستفيد.
وأفاد المهندس الشراري بأن الشركة وقعت أخيراً عقودا لـ13 مشروعا للمياه بقيمة 103 ملايين ريال، وعقودا لـ11 مشروعا للصرف الصحي بقيمة 400 مليون ريال، إضافة إلى إنجاز 24 مشروعا بقيمة 540.38 مليون ريال، مشيراً إلى أن الشركة أنهت تركيب 173 ألف عداد ذكي، فيما ارتفعت نسبة الإصدار للفواتير في الشهر الأول من تطبيق نظام حياة 27%، في حين بلغ عدد المستفيدين من الفرع الإلكتروني 34 ألف مستفيد.