حققت شركة الجبر التجارية (وكلاء سيارات كيا في المملكة) جائزة التميز في حماية المستهلك المقدمة من جمعية حماية المستهلك السعودية كأول شركة في القطاع الخاص بالمملكة تحصل عليها؛ تتويجاً لتميزها في خدمة عملائها وإيجاد رحلة ممتعة في تجربة العميل، ونشر ثقافة تحسين تجربتها بين منسوبيها، ومؤشراً على نجاح الإستراتيجية التي وضعتها الشركة والاستثمار في تحسين خدماتها وتدريب كوادرها لتقديم الأفضل لعملائها، والتفاعل المستمر معهم عبر عمليات قياس رجع الصدى على هذه الخدمات؛ بهدف تعزيز الإيجابيات وتلافي السلبيات والاستفادة من اقتراحات وآراء العملاء في عملية التطوير المستمر التي تنهجها الشركة.
وتسلَّم الجائزة في الحفل؛ الذي أقيم بهذه المناسبة في مدينة الرياض، العضو المنتدب لشركة الجبر القابضة عبدالسلام الجبر من الرئيس التنفيذي لجمعية حماية المستهلك المهندس عبدالله النعيم في الحفل؛ تزامناً مع اليوم العالمي لحقوق المستهلك، وتم خلاله تكريم الجهات الفائزة بجائزة الجمعية في مسارات القطاع «الحكومي، والخاص، وغير الربحي» التي قدمت إسهامات مميزة لتحقيق أهداف الجمعية.
وبهذه المناسبة، بارك عبدالسلام الجبر لجميع منسوبي الشركة هذه الجائزة؛ التي تعكس العمل المميز الذي قاموا به في خدمة العملاء والاجتهاد والمثابرة من أجل نيل رضاهم، وتابع قائلاً: «نعول كثيراً في الشركة على الصفوف الأمامية من موظفينا الذين يكونون على اتصال مباشر مع عملائنا الكرام، لذلك لا ندخر جهداً في تقديم كل الدعم لهم من خلال البرامج التدريبية والتفاعل السريع فهم الواجهة الرئيسية للشركة، وأيضاً أهم المصادر التي نعتمد عليها في التعرّف على الرغبات وتطلعات عملائنا من أجل مواصلة عملية التطوير المستمر لرحلة تجربة العميل».
وتسلَّم الجائزة في الحفل؛ الذي أقيم بهذه المناسبة في مدينة الرياض، العضو المنتدب لشركة الجبر القابضة عبدالسلام الجبر من الرئيس التنفيذي لجمعية حماية المستهلك المهندس عبدالله النعيم في الحفل؛ تزامناً مع اليوم العالمي لحقوق المستهلك، وتم خلاله تكريم الجهات الفائزة بجائزة الجمعية في مسارات القطاع «الحكومي، والخاص، وغير الربحي» التي قدمت إسهامات مميزة لتحقيق أهداف الجمعية.
وبهذه المناسبة، بارك عبدالسلام الجبر لجميع منسوبي الشركة هذه الجائزة؛ التي تعكس العمل المميز الذي قاموا به في خدمة العملاء والاجتهاد والمثابرة من أجل نيل رضاهم، وتابع قائلاً: «نعول كثيراً في الشركة على الصفوف الأمامية من موظفينا الذين يكونون على اتصال مباشر مع عملائنا الكرام، لذلك لا ندخر جهداً في تقديم كل الدعم لهم من خلال البرامج التدريبية والتفاعل السريع فهم الواجهة الرئيسية للشركة، وأيضاً أهم المصادر التي نعتمد عليها في التعرّف على الرغبات وتطلعات عملائنا من أجل مواصلة عملية التطوير المستمر لرحلة تجربة العميل».