أعلنت سامسونج يوم أمس (الإثنين) بشكل رسمي في بيان صحفي أنها طلبت من جميع الشركاء حول العالم وقف بيع الهاتف جالكسي نوت 7 وذلك بعد عدة تقارير من أماكن مختلفة تؤكد إستمرار مشكلة الهاتف.
وقالت سامسونج في بيانها "لأن سلامة المستهلكين لازالت على رأس أولوياتنا قامت الشركة بوقف بيع هاتف جالكسي نوت 7 لدى جميع شركات الاتصالات وشركاء البيع بالتجزئة في حين تستمر الشركة بالتحقيق في الحالات المبلغ عنها ."
وفيما يخص الأجهزة المباعة والمستخدمين الحاليين للهاتف تقول سامسونج "يجب التوقف عن إستخدام الهاتف مباشرة والشركة لازالت ملتزمة بتسوية الوضع مع المستهلكين وذلك من خلال خطوات مثل إرجاع الهاتف أو استبداله بأي هاتف آخر او الاستفادة من من السبل المتاحة لدى الوكلاء المعتمدين ."
وبهذا الإعلان من سامسونج تكون الشركة قد أنهت مبيعات الهاتف على الصعيد العالمي بداية من تاريخ 11/10/2016 فإذا كنت تملك نسخة من الهاتف توجه فوراً إلى الشركة التي قمت بشراء الهاتف منها لإرجاع هاتفك حتى لو كانت من النسخ الجديدة المستبدلة قبل أيام.
وقالت سامسونج في بيانها "لأن سلامة المستهلكين لازالت على رأس أولوياتنا قامت الشركة بوقف بيع هاتف جالكسي نوت 7 لدى جميع شركات الاتصالات وشركاء البيع بالتجزئة في حين تستمر الشركة بالتحقيق في الحالات المبلغ عنها ."
وفيما يخص الأجهزة المباعة والمستخدمين الحاليين للهاتف تقول سامسونج "يجب التوقف عن إستخدام الهاتف مباشرة والشركة لازالت ملتزمة بتسوية الوضع مع المستهلكين وذلك من خلال خطوات مثل إرجاع الهاتف أو استبداله بأي هاتف آخر او الاستفادة من من السبل المتاحة لدى الوكلاء المعتمدين ."
وبهذا الإعلان من سامسونج تكون الشركة قد أنهت مبيعات الهاتف على الصعيد العالمي بداية من تاريخ 11/10/2016 فإذا كنت تملك نسخة من الهاتف توجه فوراً إلى الشركة التي قمت بشراء الهاتف منها لإرجاع هاتفك حتى لو كانت من النسخ الجديدة المستبدلة قبل أيام.