تهدد تقنيات الذكاء الاصطناعي ملايين الموظفين بفقدان وظائفهم بحلول 2020، إذ أكدت رئيس الأبحاث بمؤسسة جارتنر سفيتلانا سيكيولار أن واحدا من كل 5 وظائف غير روتينية ستعتمد على الذكاء الاصطناعي، في ظل التطور التقني والتحول الرقمي والاعتماد الحالي جزئيا على تقنيات الأتمتة والروبوت. وأردفت: من المرجح التوجه كليا إلى الذكاء الاصطناعي لتحسين إنتاجية الموظفين، وبالتالي إقصاء ملايين الموظفين ذوي المناصب المتوسطة والدنيا، ما يعني أن السنوات القادمة ستشهد خلطا بين الذكاء البشري والاصطناعي، ما يوفر 2.9 تريليون دولار ضمن قطاع الأعمال في عام 2021.