على أن الاعتذار عن ارتكاب الأخطاء فضيلة ينادي بها الجميع، إلا أنها في مقر العمل تبدو من الأمور المثيرة للجدل، إذ أكدت الباحثة وخبيرة تطوير الذات إيمي إيبسو هوبارد في دراسة أعدتها في عام 2013 بحسب «سبوتنك»، من أن الاعتذارات وترديد جملة «أنا آسف» قد يؤدي إلى نتائج عكسية داخل محيط العمل، وأن الإكثار منها قد يمنح المستمع إليها الشعور بعدم المصداقية وعدم الفعالية.
كما كتب إدوين باتيستيلا في كتابه «Sorry About That: The Language of Public Apology»، أن الاعتذار الذي يأتي بسهولة، قد يؤدي لعواقب اجتماعية، مشيرا إلى أن النساء يملن لقول جملة «أنا آسف» أكثر من الرجال، إلا أنها مع مرور الوقت قد تؤثر على قيادتهن، بحسب رأيه.
كما كتب إدوين باتيستيلا في كتابه «Sorry About That: The Language of Public Apology»، أن الاعتذار الذي يأتي بسهولة، قد يؤدي لعواقب اجتماعية، مشيرا إلى أن النساء يملن لقول جملة «أنا آسف» أكثر من الرجال، إلا أنها مع مرور الوقت قد تؤثر على قيادتهن، بحسب رأيه.