كشف الرئيس التنفيذي لشركة «فيسبوك» مارك زوكربيرغ أن إعادة بناء آليات تطبيق المحتوى ضمن «فيسبوك» من أجل التخلص من المحتوى الضار قد تستغرق ثلاث سنوات أو أكثر، قائلاً عبر منشور ضمن صفحته على «فيسبوك» إن «الخبر السار هو أننا بدأنا العمل في عام 2017، لذا على الرغم من أن هذا العمل سوف يمتد حتى عام 2019، إلا أنني أتوقع أن ننتهي هذا العام بالسير على مسار أفضل بكثير مما كنا عليه عندما بدأنا العملية».
وأوضح زوكربيرغ وفقا لما نقلته البوابة العربية للأخبار التقنية، أنه سيكشف المزيد عن خطط الشركة لمحاربة الإساءات في المستقبل القريب عبر سلسلة من المشاركات، وكتب: «ستكون المشاركة الأولى حول الخطوات التي نتخذها لمنع التدخل في الانتخابات على موقع «فيسبوك»، والتي يتناسب وقتها مع اقتراب موعد الانتخابات النصفية الأمريكية والانتخابات الرئاسية البرازيلية، سأكتب عن الخصوصية والتشفير ونماذج العمل ومن ثم حول إدارة المحتوى وتطبيقه في الأشهر القادمة».
وكشفت «فيسبوك» خلال الشهر الماضي حملة تأثير خفية جديدة تديرها مجموعات منحازة إلى وسائل الإعلام الحكومية الإيرانية، وأقر زوكربيرغ عبر صفحته في «فيسبوك» بأن الشركة اضطرت للتعامل مع جميع أنواع الإساءة. وأضاف «عندما تقوم ببناء خدمات يستخدمها مليارات من الناس عبر البلدان والثقافات فسوف ترى كل الأنواع، وسيحاول الناس إساءة استخدام تلك الخدمات بكل وسيلة ممكنة، ومن مسؤوليتنا تسليط الضوء على الجيد والتخفيف من السيئ».
واعتمدت منصة «فيسبوك» في البداية على مستخدميها للإبلاغ عن المحتوى المسيء، ووظفت مجموعة كبيرة من الأشخاص المتعاقدين معها لمراجعة هذه التقارير وإزالة المشاركات التي تنتهك سياسات الشركة، وتحدث زوكربيرغ سابقًا عن نية الشركة زيادة تلك الجهود عبر استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي للعثور على المحتوى المسيء وتصفيته بشكل استباقي، وهو ما يمثل تحديًا تقنيًا مهمًا، حتى بالنسبة لشركة بحجم «فيسبوك».