علقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات حول ما ذكرته شركات تقنية عالمية، وتناقلته وسائل الإعلام بشأن انقطاع الإنترنت اليوم، وقالت «لن يكون هناك أي انقطاع للإنترنت، ولكن قد تتأثر بعض الجهات التي لم تحدث -لأكثر من سنة- أنظمتها ذات العلاقة بنظام أسماء النطاقات (DNS)»، مضيفةً أنها قامت أكثر من مرة بإبلاغ جميع مقدمي خدمات الاتصالات المرخص لهم وعدد كبير من الجهات الحكومية والبنوك والشركات الكبرى في المملكة، بأهمية التأكد من استعدادهم لذلك التغيير من خلال تحديث الأنظمة لاستخدام النسخة المحدثة لمفتاح التشفير الخاص بالخوادم الجذرية لنظام أسماء النطاقات (Root DNS Servers) لضمان استمرار الخدمة وإمكان الوصول إلى مواقع الإنترنت المحلية والعالمية.