اعترفت شركة «أبل» الأمريكية بما وصفت بالفضيحة الكبرى التي ضربت هاتف «آيفون X» وحاسب «ماك بوك برو»، وقالت الشركة الأمريكية إن بعض شاشات هاتفها «آيفون X» لا تعمل، وتتوقف عن العمل لفترة مؤقتة خاصة تقنية «اللمس» فيها، فيما يضرب الخلل حاسب «ماك بوك برو» نسخة الـ13 بوصة ويؤدي إلى توقف القرص الصلب عن العمل، بحسب ما نشرته مجلة «فورتشن» الأمريكية.
وعرضت «أبل» على أصحاب «آيفون X» و«ماك بوك برو» استبدال المنتجات المعطوبة بصورة مجانية، أو إصلاح النسخ المصابة بالأعطال، ولم تعترف «أبل» حتى الآن بالمشكلات التقنية المماثلة التي ظهرت في هاتف «آيفون XS»، وأشارت تقارير صحفية إليها أيضا، وجاء قرارها بعد شكاوى عدة من خلل أصاب هاتف «آيفون X»، وبعد نسخ من حاسب «ماك بوك برو».
وعرضت «أبل» على أصحاب «آيفون X» و«ماك بوك برو» استبدال المنتجات المعطوبة بصورة مجانية، أو إصلاح النسخ المصابة بالأعطال، ولم تعترف «أبل» حتى الآن بالمشكلات التقنية المماثلة التي ظهرت في هاتف «آيفون XS»، وأشارت تقارير صحفية إليها أيضا، وجاء قرارها بعد شكاوى عدة من خلل أصاب هاتف «آيفون X»، وبعد نسخ من حاسب «ماك بوك برو».