مع تحذيرات خبراء الأمن المعلوماتي من مشاركة الملايين صورهم الشخصية الافتراضية عند تقدمهم بالعمر على تطبيق FaceApp، خرج مؤسس التطبيق الروسي ياروسلاف جونشاروف ليؤكد أن الشركة لا تشارك بيانات المستخدم مع طرف ثالث، وأوصى بمسح البيانات من خوادم الشركة بفتح FaceApp على هاتفك، ثم الانتقال إلى قائمة (الإعدادات) Settings، والضغط على خيار (الدعم) Support، ومن ثم الضغط على خيار (الإبلاغ عن خطأ) Report a bug، والإبلاغ عن خطأ «الخصوصية» باعتباره هو الأمر الذي نبحث عنه، وأضف وصفا لطلب إزالة بياناتك. قد يستغرق مسح البيانات بعض الوقت، كما قال جونشاروف: «فريق الدعم الخاص بنا مضغوط في الوقت الحالي، ولكن هذه الطلبات لها الأولوية، كما أننا نعمل على تطوير واجهة أفضل لتسهيل هذه العملية». وأوصى بإجراء المسح لحماية بيانات المستخدمين من مخاطر الخصوصية المثارة حول التطبيق منذ ظهوره، خصوصا أن الوجه اليوم أصبح من السمات البيومترية المعتمد عليها في تأمين البيانات.