علمت «عكاظ» من مصادرها، أن إدارة مستشفى الملك فهد العام بجدة قررت تطبيق نظام جديد لقياس أداء 130 طبيبا واستشاريا، يتضمن عدد العمليات اليومية وساعات عملهم في خدمة المرضى. وأكدت المصادر أن القياس من شأنه ضبط تسرب الأطباء أثناء الدوام الرسمي. وأوضحت الإدارة العامة للتواصل والعلاقات في وزارة الصحة، أن «الصحة» بدأت في وضع مؤشرات (KPIS) لقياس وتحسين الأداء الإكلينيكي والتشغيلي للمستشفيات في السعودية. وأضاف أن الصحة تسعى لتطوير وتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمستفيد وتجويد مستوى الممارسة الصحية بما يتوافق مع إستراتيجية الوزارة وتطلعات المستفيد من الخدمة الصحية، مشيرة إلى أنه توجد ثلاث مستويات لقياس مستوى الأداء، تشمل الأخضر الذي يعبر عن الأداء الجيد، الأصفرالذي يشير إلى الأداء المتوسط، والأحمر للأداء غير مرض.
ويعتبر قياس مؤشرات الأداء في المستشفيات إحدى الوسائل ضمن منظومة متكاملة لتحسين جودة الخدمات المقدمة في المستشفيات، مما يحقق رضاء وتطلعات المرضى.
ويعتبر قياس مؤشرات الأداء في المستشفيات إحدى الوسائل ضمن منظومة متكاملة لتحسين جودة الخدمات المقدمة في المستشفيات، مما يحقق رضاء وتطلعات المرضى.