.. ويطلع على كيفية التعامل مع البلاغات.
الأمير عبدالله بن بندر يستمع إلى شرح عن أقسام المركز وآلية عمله. (تصوير: عمران محمد)
تفقد نائب أمير منطقة مكة المكرمة الأمير عبدالله بن بندر، (الإثنين)، مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 بالعاصمة المقدسة، وتجول في أقسامه.
واطلع على آلية سير العمل خلال شهر رمضان المبارك، وكيفية التعامل مع البلاغات والاتصالات المختلفة الواردة للمركز وتصنيفها في وقت قياسي وتوجيه الجهة المختصة للتعامل مع البلاغ، وفق أحدث الوسائل التقنية المزود بها المركز، المرتبط بمنصة واحدة لتقديم أفضل الخدمات لطالبيها من الزوار والمعتمرين وأهالي منطقة مكة المكرمة بالجودة المطلوبة.
وتجوّل الأمير عبدالله بن بندر داخل أقسام المركز، واستمع إلى شرح مفصل عن الخدمات التي يقدمها كل قسم، وآليات استقبال ومعالجة البلاغات الواردة وتحليلها وتوجيه الجهات المختصة لمباشرتها؛ سواءً أكانت أمنية أو مساندة مثل وزارة الصحة، الهلال الأحمر، المياه، الكهرباء، وأمانة العاصمة المقدسة.
وانتقل نائب أمير منطقة مكة المكرمة إلى غرفة المراقبة التلفزيونية المكونة من شاشات نقل مباشر لمدن المملكة والمشاعر المقدسة، حيث زودت الغرفة بأحدث التقنيات والشاشات، كما تفقد قسم إدارة الأزمات واطلع على دوره في الأزمات والكوارث.
من جهته، قدم مدير مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 بمنطقة مكة المكرمة العقيد علي عطية الغامدي، شرحا وافيا لرؤية المركز ورسالته وأهدافه الخدمية والإنسانية والأمنية وخطة رمضان لتحقيق أعلى معايير الاستجابة لكافة طالبي الخدمة على مدار الساعة.
وأعرب العقيد الغامدي عن سعادته واعتزازه وجميع منسوبي المركز بزيارة نائب أمير منطقة مكة المكرمة، مؤكداً أن الزيارة تجسد الرعاية والاهتمام اللذين توليهما القيادة لتعزيز مسيرة الأمن الآمان في مختلف مناطق المملكة.
واطلع على آلية سير العمل خلال شهر رمضان المبارك، وكيفية التعامل مع البلاغات والاتصالات المختلفة الواردة للمركز وتصنيفها في وقت قياسي وتوجيه الجهة المختصة للتعامل مع البلاغ، وفق أحدث الوسائل التقنية المزود بها المركز، المرتبط بمنصة واحدة لتقديم أفضل الخدمات لطالبيها من الزوار والمعتمرين وأهالي منطقة مكة المكرمة بالجودة المطلوبة.
وتجوّل الأمير عبدالله بن بندر داخل أقسام المركز، واستمع إلى شرح مفصل عن الخدمات التي يقدمها كل قسم، وآليات استقبال ومعالجة البلاغات الواردة وتحليلها وتوجيه الجهات المختصة لمباشرتها؛ سواءً أكانت أمنية أو مساندة مثل وزارة الصحة، الهلال الأحمر، المياه، الكهرباء، وأمانة العاصمة المقدسة.
وانتقل نائب أمير منطقة مكة المكرمة إلى غرفة المراقبة التلفزيونية المكونة من شاشات نقل مباشر لمدن المملكة والمشاعر المقدسة، حيث زودت الغرفة بأحدث التقنيات والشاشات، كما تفقد قسم إدارة الأزمات واطلع على دوره في الأزمات والكوارث.
من جهته، قدم مدير مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 بمنطقة مكة المكرمة العقيد علي عطية الغامدي، شرحا وافيا لرؤية المركز ورسالته وأهدافه الخدمية والإنسانية والأمنية وخطة رمضان لتحقيق أعلى معايير الاستجابة لكافة طالبي الخدمة على مدار الساعة.
وأعرب العقيد الغامدي عن سعادته واعتزازه وجميع منسوبي المركز بزيارة نائب أمير منطقة مكة المكرمة، مؤكداً أن الزيارة تجسد الرعاية والاهتمام اللذين توليهما القيادة لتعزيز مسيرة الأمن الآمان في مختلف مناطق المملكة.