تزاحم عدد كبير من المقيمين داخل جوازات منطقة الرياض في أول أيام العودة للعمل بعد إجازة عيد الفطر المبارك، وذلك للاستفسار عن تفاصيل رسوم المرافقين وكيفية سدادها مع تعطل نظام «أبشر» ما أدى لعدم إكمال طلباتهم إلكترونياً. ورصدت «عكاظ» في جولتها الميدانية بجوازات العاصمة أمس، توافد عدد كبير من المقيمين على الكاونترات الخاصة بخدمات «الخروج النهائي» بسبب توقف نظام «أبشر» عن العمل، فيما تعاملت إدارة الجوازات مع تعطل بعض خدمات «أبشر» بخدمة المراجعين وإنهاء كافة معاملاتهم، ووجهت منسوبيها بالعمل على إنهاء جميع المعاملات الواردة إليهم بحسب الأنظمة المعمول بها، وتقديم الخدمات اللازمة للمواطنين والمقيمين، كما شهدت مكاتب الخدمات العامة المجاورة لمبنى جوازات منطقة الرياض ازدحام عدد كبير من المقيمين في محاولة لإنجاز معاملاتهم. وأشار عدد من المراجعين إلى أن نظاام «أبشر» يرفض إتمام عملية الخدمات الخاصة بالخروج النهائي لوجود عطل فني. وطالبت المديرية العامة للجوازات، عبر حسابها الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، في رد على استفسارات المراجعين عن وجود مشكلة تقنية في منصة «أبشر» بالتواصل مع الدعم الفني عبر 8007490000.