دشنت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة إلكترونية للتقديم على الإعانة المالية للأشخاص ذوي الإعاقة، تتميز بتوافرها للمستفيدين على مدار الساعة، ولا يلزم حضورهم لفروع الوزارة للتقديم عليها.
وأكد وكيل الوزارة للرعاية الاجتماعية والأسرة المهندس الحجاب بن أحمد الحازمي عقب إطلاق الخدمة أمس (الإثنين)، في مقر الوزارة بالرياض، أنها تهدف لتقليص مدة معالجة طلبات المستفيدين إلى 3 خطوات خلال 24 ساعة بشكل إلكتروني ودون أي تدخل بشري، بعد أن كان يستلزم معالجة الطلب 10 خطوات، وتستغرق من 10 إلى 20 يوم عمل. وبين أنه بإمكان الأشخاص ذوي الإعاقة الاستفادة من الخدمة، بعد الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية في موقع الوزارة، واختيار أيقونة الخدمة، ثم تقديم الطلب، كما يمكنهم متابعة حالة الطلب من خيار أيقونة «طلباتي» في الموقع.
وأوضح أن الخدمة تأتي انطلاقا من سعي الوزارة لتطوير وأتمتة خدماتها المقدمة للمستفيدين، مشيراً إلى أنها تهدف إلى تسهيل إجراءات تقديم الطلبات الجديدة، وسرعة إنجاز تلك الطلبات واختصار الوقت للمستفيدين، وكذلك رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأكد وكيل الوزارة للرعاية الاجتماعية والأسرة المهندس الحجاب بن أحمد الحازمي عقب إطلاق الخدمة أمس (الإثنين)، في مقر الوزارة بالرياض، أنها تهدف لتقليص مدة معالجة طلبات المستفيدين إلى 3 خطوات خلال 24 ساعة بشكل إلكتروني ودون أي تدخل بشري، بعد أن كان يستلزم معالجة الطلب 10 خطوات، وتستغرق من 10 إلى 20 يوم عمل. وبين أنه بإمكان الأشخاص ذوي الإعاقة الاستفادة من الخدمة، بعد الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية في موقع الوزارة، واختيار أيقونة الخدمة، ثم تقديم الطلب، كما يمكنهم متابعة حالة الطلب من خيار أيقونة «طلباتي» في الموقع.
وأوضح أن الخدمة تأتي انطلاقا من سعي الوزارة لتطوير وأتمتة خدماتها المقدمة للمستفيدين، مشيراً إلى أنها تهدف إلى تسهيل إجراءات تقديم الطلبات الجديدة، وسرعة إنجاز تلك الطلبات واختصار الوقت للمستفيدين، وكذلك رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة لهم.