أكدت نائب وزير العمل والتنمية الاجتماعية للتنمية الاجتماعية الدكتورة تماضر الرماح على أهمية التحول الرقمي في الوزارة انطلاقاً من رؤية 2030، وذلك من أجل رفع كفاءة الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين والمواطنات.
وأشارت الرمّاح في كلمة ألقتها أمام ورشة عمل التحول الرقمي «التي انعقدت أمس الأول (الإثنين) في الرياض، إلى التزام الوزارة بتنفيذ مبادراتها ومراجعة الخدمات التي تقدمها لجميع شرائح المستفيدين، مضيفة أن التطويع الأمثل للتقنيات الإلكترونية سيعزز الأثر الإيجابي للخدمات التي تقدمها الوزارة للمستفيدين».
وأضافت الرماح أن إستراتيجية التحول الرقمي في الوزارة تهدف إلى تحقيق عديد من الأهداف، ومنها تحسين جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة، وخفض التكلفة للتطبيقات، وإضافة المرونة على الأنظمة المستخدمة حالياً، وأن ذلك من شأنه الإسهام الفاعل في تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين. وشددت على حتمية متابعة حالات المستفيدين بدقة وفق منهجية عمل واضحة، وتبني معايير موحدة في التعاملات البينية في الوزارة ومع الشركاء لتحقيق ما تصبو إليه الوزارة تجاه المستفيدين من خدماتها.
وأشارت الرمّاح في كلمة ألقتها أمام ورشة عمل التحول الرقمي «التي انعقدت أمس الأول (الإثنين) في الرياض، إلى التزام الوزارة بتنفيذ مبادراتها ومراجعة الخدمات التي تقدمها لجميع شرائح المستفيدين، مضيفة أن التطويع الأمثل للتقنيات الإلكترونية سيعزز الأثر الإيجابي للخدمات التي تقدمها الوزارة للمستفيدين».
وأضافت الرماح أن إستراتيجية التحول الرقمي في الوزارة تهدف إلى تحقيق عديد من الأهداف، ومنها تحسين جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة، وخفض التكلفة للتطبيقات، وإضافة المرونة على الأنظمة المستخدمة حالياً، وأن ذلك من شأنه الإسهام الفاعل في تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين. وشددت على حتمية متابعة حالات المستفيدين بدقة وفق منهجية عمل واضحة، وتبني معايير موحدة في التعاملات البينية في الوزارة ومع الشركاء لتحقيق ما تصبو إليه الوزارة تجاه المستفيدين من خدماتها.