بدأت أمانة منطقة المدينة المنورة أمس، تشغيل برنامج «راقب» تجريبياً وذلك لرفع أداء الرقابة الصحية من خلال استحداث تقنيات الرقابة الميدانية، ورفع إنتاجية المراقبين وتقييم أدائهم من خلال مؤشرات أداء يتم تطويرها باستمرار.
وأكد مدير الإدارة العامة للشؤون الرقابية والأسواق محمد أمين الشتاء، تنفيذ ورش تدريبية لرؤساء البلديات ومديري القسم الصحي والتجاري وأخرى ميدانية لمراقبي ومراقبات البلديات الفرعية والبلدية النسائية لشرح آلية عمل البرنامج الذي يقوم بتوثيق وإدارة جميع إجراءات العمليات الميدانية للمراقبين والمراقبات الميدانيين وطرق استقبال المهمات في الميدان وإرسال تقارير المهمات من الميدان بشكل إلكتروني، حيث يحدد البرنامج المسؤوليات والأدوار لمختلف الأطراف المشاركة بالعملية الرقابية ابتداءً من مراقب ومدير قسم وصولاً لدور رئيس البلدية.
وأشار إلى دعوة الجهات الحكومية الخارجية (هيئة الرقابة والتحقيق، الشؤون الصحية، لجنة الحج، والجهات ذات العلاقة) للمشاركة في ورشة العمل حيث تم ربطها للاستفادة من نظام «راقب».
وأكد مدير الإدارة العامة للشؤون الرقابية والأسواق محمد أمين الشتاء، تنفيذ ورش تدريبية لرؤساء البلديات ومديري القسم الصحي والتجاري وأخرى ميدانية لمراقبي ومراقبات البلديات الفرعية والبلدية النسائية لشرح آلية عمل البرنامج الذي يقوم بتوثيق وإدارة جميع إجراءات العمليات الميدانية للمراقبين والمراقبات الميدانيين وطرق استقبال المهمات في الميدان وإرسال تقارير المهمات من الميدان بشكل إلكتروني، حيث يحدد البرنامج المسؤوليات والأدوار لمختلف الأطراف المشاركة بالعملية الرقابية ابتداءً من مراقب ومدير قسم وصولاً لدور رئيس البلدية.
وأشار إلى دعوة الجهات الحكومية الخارجية (هيئة الرقابة والتحقيق، الشؤون الصحية، لجنة الحج، والجهات ذات العلاقة) للمشاركة في ورشة العمل حيث تم ربطها للاستفادة من نظام «راقب».