تسعى الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر ممثلة بإدارة الموارد البشرية الحصول على شهادة الأيزو في تقديم الخدمات للحجاج خلال موسم حج هذا العام 1439هـ، وذلك في منطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة.
واستهدف المشروع اللجان المشاركة في الحج لتطوير خدماتها والارتقاء بأداء منسوبيها وذلك من خلال أسلوب إداري مؤسسي يرتكز على مواكبة الأساليب الحديثة في بناء القدرات الداخلية وفق المعايير العالمية، حيث تم الانتهاء من توثيق جميع المسئوليات والعمليات الإجرائية، وإعداد توصيف وظيفي لكافة العاملين بها.
الجدير بالذكر أن الرئاسة حصلت مسبقاً على شهادة الآيزو ISO على مستوى المنظمة وأمن المعلومات، وتطمح للحصول على ذات الشهادة في تقديم الخدمات.