شاركت مطوفات حجاج الدول العربية في استقبال الحجاج واسترجعن الدور التاريخي للمطوفة السعودية في إكرامهم واستضافتهم، وحرصت المطوفات وكريماتهن على إعداد احتفالات الاستقبال وإهداء الضيوف الورود والتمر والحلوى. وطبقا لرئيسة اللجنة الإعلامية النسائية الدكتورة سميرة بناني فإن المطوفات بدأن في استقبال الحجاج مع مكاتب الخدمة الميدانية من الـ15 من شهر ذي القعدة وسيستمررن حتى السادس من شهر ذي الحجة. وأضافت أن دور المطوفات لا يقتصر على الترحيب فحسب بل يمتد إلى الرعاية الإنسانية ومساعدة كبار السن عند وصولهم حتى صعودهم مقار السكن. ويشمل دور المطوفة الجانب التوعوي للمناسك والإرشاد الصحي. وتتضمن أعمال اللجنة الإعلامية -طبقا لـ(بناني)- أعمال التوثيق والمونتاج وإعداد التقارير واللقاءات اليومية والأخبار وجمع الإحصاءات.