استعدادات متكاملة لبدء موسم العمرة من مختلف القطاعات الحكومية والأهلية.
عبدالعزيز وزان
أعلن وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون العمرة الدكتور عبدالعزيز عبدالرحيم وزان لـ «عكاظ» دخول شركات سعودية جديدة في موسم عمرة العام الجديد 1440 التي تنطلق اعتبارا من محرم، مؤكدا أنه تم الترخيص لأكثر من 685 شركة ومؤسسة، مبينا أنه ستتم زيادة الفرص الاستثمارية في قطاع الفنادق بما يزيد على 100 مليون ريال، مما يساهم في توليد أكثر من 15 ألف فرصة وظيفية للمواطنين والمواطنات. وأوضح أن نسبة التخلف في المعتمرين، تراجعت كثيرا حتى أنها لم تتعد 0.08% في الموسم الماضي 1439، وفيما يلي تفاصيل الحوار:
• كم عدد الشركات الجديدة التي ستدخل في خدمة المعتمرين لهذا الموسم وهل استكملت إجراءاتها والتراخيص لها؟
•• في إطار سعي الوزارة لتحويل عمل الحج والعمرة إلى صناعة يستفيد منها مستقبل هذا القطاع الحيوي ليصبح أحد روافد الاقتصاد السعودي الجديد بالتوافق مع رؤية المملكة 2030 التي تهدف لاستضافة 30 مليون معتمر على مدار السنوات القادمة، أنهت الوزارة إجراءات الترخيص لعدد 685 شركة ومؤسسة عمرة سعودية، وتأتي هذه الخطوة تناغما مع رؤية المملكة الطموحة في تعزيز الشراكة مع القطاع الخاص وزيادة الفرص الاستثمارية في قطاع الفنادق بما يزيد على 100 مليون ريال، وتوليد أكثر من 15 ألف فرصة وظيفية للمواطنين والمواطنات مما يساهم في التنمية البشرية.
• هل سيكون هناك دمج بين الشركات لتقديم خدمات أفضل؟
•• الهدف من زيادة أعداد شركات ومؤسسات العمرة هو الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، واستيعاب الأعداد المتزايدة خلال السنوات القادمة وفق رؤية المملكة 2030 بما يحقق تحسين تجربة المعتمر وإثرائها بخدمات متنوعة ذات جودة وقيمة عالية.
8.5 مليون معتمر
• وما هو توقعاتكم لعدد المعتمرين للموسم الجديد 1440؟
•• المستهدف الوزارة في هذا العام استقبال أكثر من 8.5 مليون معتمر، حيث تعمل الوزارة بشكل مستمر وبالتنسيق مع كافة القطاعات المعنية وشركائها في منظومة خدمات العمرة على تهيئة كافة الموارد والإمكانات اللازمة لخدمة ضيوف الرحمن وتطوير المسار الإلكتروني للعمرة والذي يتم من خلاله إنهاء جميع إجراءات المعتمرين إلكترونيًّا، بما يعزز الشفافية وتقليص مدة الإجراءات، ورفع مستوى الخدمات المقدمة من خلال تحقيق التكامل بين كافة الجهات المشاركة في منظومة خدمات العمرة.
توزيع المعتمرين
• هل سيتم توزيع قدوم المعتمرين على أشهر العام القادم، للحد من الازدحام المعهود في شهر رمضان؟
•• عملت الوزارة على تحقيق أكبر قدر ممكن من الموازنة بين أعداد المعتمرين على مدار العام في إطار التوجه بالانتقال بمنظومة خدمات العمرة من العمل الموسمي إلى العمل على مدار العام للتخفيف من آثار الموسمية ولتقديم أرقى الخدمات للمعتمرين من خلال الخطط التشغيلية لشركات ومؤسسات العمرة مع الأخذ في الاعتبار رغبات المعتمرين، خاصة في ظل تمديد فترة موسم العمرة من بداية شهر محرم وحتى نهاية شهر شوال من كل عام.
• ما هي تفاصيل التنظيم الجديد للعمرة؟
•• التنظيم الجديد للعمرة بدأ العمل به منذ موسم العمرة الماضي 1439، وتم على أساسه الترخيص للشركات الجديدة، ويهدف إلى إتاحة الفرصة للمزيد من الراغبين في أداء العمرة، والزيارة من خلال فتح موسم العمرة على مدار العام.
موسم عمرة ناجح
• كيف تصفون موسم العمرة الماضي 1439، كم كان عدد المعتمرين ونسبة التخلف؟
•• بفضل من الله وتوفيقه تكلل موسم العمرة الماضي بالنجاح حيث تشرفت الوزارة بخدمة أكثر من ٧ ملايين معتمر، وتم الإشراف على الخدمات المقدمة لهم منذ قدومهم وحتى مغادرتهم إلى أوطانهم بعد أن أدوا مناسك العمرة، فيما لم تتجاوز نسبة التخلف ولله الحمد عن 0.08% من إجمالي عدد المعتمرين (نحو 5600 معتمر).
• ما هي أهم الخدمات التي تقدمها وكالة الوزارة لشؤون العمرة للشركات؟
•• مسؤولية الوكالة هي وضع الخطط الاستراتيجية لإدارة منظومة العمل في العمرة وتأهيل شركات ومؤسسات العمرة السعودية والوكلاء الخارجيين واعتماد الخطط التشغيلية وتأهيل مقدمي الخدمات من سكن ونقل وغيرهما، والإشراف على الخدمات المقدمة للمعتمرين بالتنسيق مع الجهات المعنية داخل الوزارة وخارجها، بالإضافة إلى الفرق الميدانية التي تقوم برصد الملاحظات للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين.
• كم عدد الشركات الجديدة التي ستدخل في خدمة المعتمرين لهذا الموسم وهل استكملت إجراءاتها والتراخيص لها؟
•• في إطار سعي الوزارة لتحويل عمل الحج والعمرة إلى صناعة يستفيد منها مستقبل هذا القطاع الحيوي ليصبح أحد روافد الاقتصاد السعودي الجديد بالتوافق مع رؤية المملكة 2030 التي تهدف لاستضافة 30 مليون معتمر على مدار السنوات القادمة، أنهت الوزارة إجراءات الترخيص لعدد 685 شركة ومؤسسة عمرة سعودية، وتأتي هذه الخطوة تناغما مع رؤية المملكة الطموحة في تعزيز الشراكة مع القطاع الخاص وزيادة الفرص الاستثمارية في قطاع الفنادق بما يزيد على 100 مليون ريال، وتوليد أكثر من 15 ألف فرصة وظيفية للمواطنين والمواطنات مما يساهم في التنمية البشرية.
• هل سيكون هناك دمج بين الشركات لتقديم خدمات أفضل؟
•• الهدف من زيادة أعداد شركات ومؤسسات العمرة هو الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، واستيعاب الأعداد المتزايدة خلال السنوات القادمة وفق رؤية المملكة 2030 بما يحقق تحسين تجربة المعتمر وإثرائها بخدمات متنوعة ذات جودة وقيمة عالية.
8.5 مليون معتمر
• وما هو توقعاتكم لعدد المعتمرين للموسم الجديد 1440؟
•• المستهدف الوزارة في هذا العام استقبال أكثر من 8.5 مليون معتمر، حيث تعمل الوزارة بشكل مستمر وبالتنسيق مع كافة القطاعات المعنية وشركائها في منظومة خدمات العمرة على تهيئة كافة الموارد والإمكانات اللازمة لخدمة ضيوف الرحمن وتطوير المسار الإلكتروني للعمرة والذي يتم من خلاله إنهاء جميع إجراءات المعتمرين إلكترونيًّا، بما يعزز الشفافية وتقليص مدة الإجراءات، ورفع مستوى الخدمات المقدمة من خلال تحقيق التكامل بين كافة الجهات المشاركة في منظومة خدمات العمرة.
توزيع المعتمرين
• هل سيتم توزيع قدوم المعتمرين على أشهر العام القادم، للحد من الازدحام المعهود في شهر رمضان؟
•• عملت الوزارة على تحقيق أكبر قدر ممكن من الموازنة بين أعداد المعتمرين على مدار العام في إطار التوجه بالانتقال بمنظومة خدمات العمرة من العمل الموسمي إلى العمل على مدار العام للتخفيف من آثار الموسمية ولتقديم أرقى الخدمات للمعتمرين من خلال الخطط التشغيلية لشركات ومؤسسات العمرة مع الأخذ في الاعتبار رغبات المعتمرين، خاصة في ظل تمديد فترة موسم العمرة من بداية شهر محرم وحتى نهاية شهر شوال من كل عام.
• ما هي تفاصيل التنظيم الجديد للعمرة؟
•• التنظيم الجديد للعمرة بدأ العمل به منذ موسم العمرة الماضي 1439، وتم على أساسه الترخيص للشركات الجديدة، ويهدف إلى إتاحة الفرصة للمزيد من الراغبين في أداء العمرة، والزيارة من خلال فتح موسم العمرة على مدار العام.
موسم عمرة ناجح
• كيف تصفون موسم العمرة الماضي 1439، كم كان عدد المعتمرين ونسبة التخلف؟
•• بفضل من الله وتوفيقه تكلل موسم العمرة الماضي بالنجاح حيث تشرفت الوزارة بخدمة أكثر من ٧ ملايين معتمر، وتم الإشراف على الخدمات المقدمة لهم منذ قدومهم وحتى مغادرتهم إلى أوطانهم بعد أن أدوا مناسك العمرة، فيما لم تتجاوز نسبة التخلف ولله الحمد عن 0.08% من إجمالي عدد المعتمرين (نحو 5600 معتمر).
• ما هي أهم الخدمات التي تقدمها وكالة الوزارة لشؤون العمرة للشركات؟
•• مسؤولية الوكالة هي وضع الخطط الاستراتيجية لإدارة منظومة العمل في العمرة وتأهيل شركات ومؤسسات العمرة السعودية والوكلاء الخارجيين واعتماد الخطط التشغيلية وتأهيل مقدمي الخدمات من سكن ونقل وغيرهما، والإشراف على الخدمات المقدمة للمعتمرين بالتنسيق مع الجهات المعنية داخل الوزارة وخارجها، بالإضافة إلى الفرق الميدانية التي تقوم برصد الملاحظات للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين.