أعلن «شتاء طنطورة» عن إلغاء رحلات المناطيد مساء اليوم (السبت)، بالإضافة لجميع الرحلات المجدولة صباحا ومساء يوم غد الأحد، على أن تستأنف جميع الرحلات مجددا يوم الأثنين وذلك نظرا لزيادة سرعة الرياح.
وأوضحت عبر حسابها في تويتر أن الضيوف الذين أتموا حجوزاتهم عبر الموقع الإلكتروني، يمكنهم استرداد كامل قيمة تذاكرهم التي ستصل بشكل آلي إلى حساباتهم المصرفية أو بطاقاتهم الائتمانية المحجوز بواسطتها، وذلك خلال مدة أقصاها 14 يوم من تاريخ الإلغاء، وللذين أتموا حجوزاتهم عبر الشراء المباشر من شباك التذاكر في مواقف فعالية شتاء طنطورة، استرجاع حجوزاتهم بشكل فوري بمجرد التوجه إلى نفس الموقع وتقديم بطاقات الهوية والتذاكر الخاصة بهم.
واعتذرت عن عدم إمكانية إعادة جدولة الرحلات الملغية لأسباب تنظيمية، مشيرة إلى أنه يمكن للضيوف إعادة الحجز مرة أخرى خلال مدة إقامة مهرجان المناطيد، وذلك عبر الموقع الإلكتروني أو الشراء مباشرة من شباك التذاكر.
وأوضحت عبر حسابها في تويتر أن الضيوف الذين أتموا حجوزاتهم عبر الموقع الإلكتروني، يمكنهم استرداد كامل قيمة تذاكرهم التي ستصل بشكل آلي إلى حساباتهم المصرفية أو بطاقاتهم الائتمانية المحجوز بواسطتها، وذلك خلال مدة أقصاها 14 يوم من تاريخ الإلغاء، وللذين أتموا حجوزاتهم عبر الشراء المباشر من شباك التذاكر في مواقف فعالية شتاء طنطورة، استرجاع حجوزاتهم بشكل فوري بمجرد التوجه إلى نفس الموقع وتقديم بطاقات الهوية والتذاكر الخاصة بهم.
واعتذرت عن عدم إمكانية إعادة جدولة الرحلات الملغية لأسباب تنظيمية، مشيرة إلى أنه يمكن للضيوف إعادة الحجز مرة أخرى خلال مدة إقامة مهرجان المناطيد، وذلك عبر الموقع الإلكتروني أو الشراء مباشرة من شباك التذاكر.