-A +A
متعب العواد (حائل) Motabalawwd@
وقف محافظ هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج الدكتور عبدالله الشهري، على مرافق مقدمي الخدمات المباشرة للمواطنين خاصة مكاتب خدمات المشتركين لكل من الشركة السعودية للكهرباء وشركة المياه الوطنية في منطقة حائل، في أول خروج لهيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج في الميدان، وذلك للتأكد من الإجراءات المطبقة في معالجة شكاوى المستهلكين والخدمات المقدمة لهم، وكذلك الوقوف على أسباب انخفاض مؤشرات أداء معدل مدة انقطاع الخدمة الكهربائية وتكراره، حيث تُعد هذه الزيارة ضمن الزيارات الميدانية التي تقوم بها الهيئة باستمرار للارتقاء بجودة الخدمة المقدمة للمستهلكين.

وكان نائب أمير منطقة حائل قد استقبل في مكتبه محافظ هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، حيث نوه بما تقدمه حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده الأمين من دعم لقطاعي الكهرباء والمياه، ولما لهما من دور مهم في التنمية المستدامة.


كما قدم محافظ الهيئة شرحاً مفصلاً عن خطط وتوجهات الهيئة التي تعمل عليها على مستوى المملكة، وخاصة ما يتعلق بمنطقة حائل، لضمان تقديم الخدمة بأفضل المعايير العالمية من حيث الجودة والكفاءة والاعتمادية «الموثوقية» والشمولية، وحماية هذه الخدمات من التقلبات الاقتصادية، لتظل دائماً مرتكزاً لنمو الاقتصاد الوطني وازدهاره، بالإضافة إلى الارتقاء بالخدمات التي تخضع لتنظيم الهيئة بحيث تركز على العناية بالمستهلك.