عالجت وزارة الحج والعمرة إشكالية استثناء بعض الحجاج من آلية الحج كل 5 سنوات لمن يريد الحج كمحرم عن أقاربه. وبينت الوزارة أنه بناء على التنسيق الذي قامت به لتطوير معالجة طلبات استثناء بعض الحجاج من آلية الحج مرة كل 5 سنوات لمسوغات نظامية وشرعية تم تطوير الخدمة، إذ ستتم معالجة بعض أنواع طلبات الاستثناء آليا خلال موسم حج هذا العام من خلال تقديم الطلب في المسار الإلكتروني لحجاج الداخل والحصول على الرد الفوري من نظام تصاريح الحج بوزارة الداخلية إذا كان الأقارب من الدرجة الأولى كالأب والأم، ومعالجة أنواع الطلبات التي لا يمكن استقبالها عبر المسار الإلكتروني إذا كان الأقارب من الدرجة الثانية كالخالات والعمات من خلال توجه أصحابها للجهات المختصة والتقدم بطلب الموافقة على تكرار الحج قبل الحجز في المسار الإلكتروني لحجاج الداخل، ويقوم النظام المركزي لتصاريح الحج بوزارة الداخلية فور موافقة الجهة المختصة (الأحوال المدنية للمواطنين وإدارة الجوازات للمقيمين) بتمكين صاحب الطلب من التصريح عند الحجز في المسار.
وأوضح عضو المجلس التنسيقي لشركات حجاج الداخل محمد سعد القرشي أن الإجراء الذي قامت به وزارة الحج والعمرة إلكترونيا لموسم حج هذا العام يعد نقلة في تسهيل الإجراءات التنظيمية لقطاع حجاج الداخل، مشيرا إلى أنه سيمكن الحجاج من إنهاء إجراءاتهم بيسر عند البدء في التسجيل عبر المسار الإلكتروني.
وأوضح عضو المجلس التنسيقي لشركات حجاج الداخل محمد سعد القرشي أن الإجراء الذي قامت به وزارة الحج والعمرة إلكترونيا لموسم حج هذا العام يعد نقلة في تسهيل الإجراءات التنظيمية لقطاع حجاج الداخل، مشيرا إلى أنه سيمكن الحجاج من إنهاء إجراءاتهم بيسر عند البدء في التسجيل عبر المسار الإلكتروني.