سعود بن نايف: «رضا المستفيد» يتطلب نمذجة التجربة

اعتبر أمير المنطقة الشرقية الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز، بأن تحقيق رضا المستفيد يتطلب عملاً تكاملياً مدروساً، وإنشاء قاعدة بيانات توضح الفرص والمخاطر، مشيراً إلى أن تجربة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بالإمارة أسفرت عن نتائج إيجابية، ما يتطلب العمل على نمذجة التجربة، مؤكداً بأن أي عملية تطوير ما لم تبنَ على أسس علمية صحيحة، وتراعي أفضل الممارسات، وتستطلع رأي المستفيدين، فإنها لن تحقق المطلوب.

جاء ذلك خلال استقباله في مكتبه بالإمارة أمس رئيس لجنة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بالإمارة المشرف العام على التطوير الإداري والتقنية بإمارة المنطقة الشرقية الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، وأعضاء اللجنة.

وأكد رئيس لجنة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين، أن المشروع في دورته الجديدة سيواصل العمل لتنفيذ الشراكات الموقعة مع عدد من الجهات، للوصول إلى رضا المستفيدين.