تلقى مركز العمليات الأمنية الموحد 911 بمنطقة مكة المكرمة 678.629 اتصالاً خلال الفترة من 28 رجب وحتى يوم الخميس 9 شعبان، ضمن مهامه في استقبال المكالمات وتحويلها للجهات الأمنية والخدمية والإجابة على استفسارات المواطنين والمقيمين عبر أنظمة آلية ومتطورة.
ويقدم الخدمة في المركز أكثر من 2000 موظف وموظفة بلغات مختلفة، وذلك على مدار 24 ساعة، عبر قنواته وهي: الرقم الموحد 911، أو تويتر MOI__911@، أو البريد الإلكتروني moi911@moi.gov.sa.
يذكر أن منطقة الرياض ستشهد تشغيل هذه الخدمة قريباً.