أعلن تطبيق «توكلنا» أنه تم التنسيق مع وزارة الداخلية، وذلك بسبب حدوث خلل في البنية التحتية للتطبيق.
وأوضح تطبيق «توكلنا» أن الخلل حصل ابتداء من الساعة 11:30 صباح اليوم (الاثنين)، مما أثر على قابلية استخدام الخدمة لدى بعض المستخدمين.
وكان تطبيق «توكلنا» قد أوصى المستخدمين في وقت سابق اليوم، بتحديث التطبيق للاستفادة من الخدمات، داعيا إلى التواصل معه في حال استمرار أي مشكلة.