أعلنت وزارة الحج والعمرة أنه في حال نفاد المقاعد لجميع الحملات الموجودة في المدينة التي يقطنها من تم ترشيحه لأداء مناسك الحج هذا العام، فبإمكانه تغيير مدينة الإقامة للتمكن من الحجز، واختيار باقة من مدينة أخرى.
وفي ما يخص تسجيل المَحرَم للمرأة، كشفت الوزارة أن بياناته تتم إضافتها مرتين، مرة كمَحرَم ومرة كمرافق، وتكون المرأة هي الحاج الرئيسي، مؤكدة أنه في هذه المرحلة يمكن إضافة مرافق واحد فقط، كما أنه لا يمكن اضافة مرافق بعد إتمام الحجز.
وأشارت «الحج والعمرة» إلى أنه في حال رغبة المؤهل تغيير الفئة بعد إتمام الحجز ودفع الرسوم، فإن التعديل غير ممكن، ولكن بإمكانه الإلغاء ثم الحجز مرة أخرى حسب الإمكانية المتاحة على البوابة الإلكترونية.
وبينت أنه في ما يخص التنقل من أي مدينة إلى مكة المكرمة، فيتم التواصل مع شركة الحج للاستفسار حول ذلك.