أطلعت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية المشاركين في المؤتمر الدولي السادس عشر للمعلومات وتقنيات الاتصال في الضمان الاجتماعي؛ الذي نظمته الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (ISSA) واستضافه المجلس الوطني للضمان الاجتماعي بجمهورية إستونيا؛ على رحلة التحول المعلوماتي ونبذة عن حوكمة البيانات في التأمينات الاجتماعية، التي قدمها في ورقة العمل الأولى مدير عام خدمات البيانات محمد الرميح عن دور البيانات في تميز الحماية التأمينية.
وقدمت المؤسسة ثاني مشاركاتها في المؤتمر عبر ورقة عمل قدمها مدير عام حوكمة تقنية المعلومات أحمد مبارك استعرض فيها تجربة المؤسسة في عملية تسريع التحول الرقمي، التي انبثقت من مفهوم الحكومة الرقمية للمملكة والتي تهدف لجعل المملكة ضمن الدول الخمس الأوائل عالمياً في الحكومة الرقمية. واستمع الحضور إلى شرح حول التحول الرقمي الكبير الذي شهدته المؤسسة بتبني منهجية تتمحور حول العميل لتصميم الخدمات والحلول الرقمية، وتطويع أحدث التقنيات لخدمة العملاء للوصول لأعلى مراحل النضج الرقمي.
وقدمت المؤسسة ثاني مشاركاتها في المؤتمر عبر ورقة عمل قدمها مدير عام حوكمة تقنية المعلومات أحمد مبارك استعرض فيها تجربة المؤسسة في عملية تسريع التحول الرقمي، التي انبثقت من مفهوم الحكومة الرقمية للمملكة والتي تهدف لجعل المملكة ضمن الدول الخمس الأوائل عالمياً في الحكومة الرقمية. واستمع الحضور إلى شرح حول التحول الرقمي الكبير الذي شهدته المؤسسة بتبني منهجية تتمحور حول العميل لتصميم الخدمات والحلول الرقمية، وتطويع أحدث التقنيات لخدمة العملاء للوصول لأعلى مراحل النضج الرقمي.