أصدر المركز الوطني الإرشادي للأمن السيبراني، تحذيراً أمنياً عالي الخطورة، بعد أن أعلنت شركة «CrowdStrike» اليوم (الجمعة)، خللاً فنياً في برنامج «Falcon Sensor» أدى إلى تعطيل الأنظمة المرتبطة بهذا البرنامج، حيث أكد المركز أن الخلل هو خلل فني مرتبط بتحديث البرنامج.
وأوصى المركز باتباع الإجراءات الموضحة من قبل شركة «CrowdStrike» للمنتجات المتأثرة، والقيام بالتوصيات التالية: تشغيل الأنظمة المتأثرة في وضع الأمان (Safe Mode) أو نظام استعادة البيئة، الذهاب للمجلد C:WindowsSystem32driversCrowdStrike، حذف الملف «C-00000291*.sys»، وإعادة تشغيل النظام (Shutdown /r)، ثم تشغيل النظام بشكل طبيعي. أو القيام بتنفيذ الأمر التالي في وضع الأمان (Safe Mode):
(del “ C:WindowsSystem32driversCrowdStrike C-00000291*.sys”)، واتباع التوصيات المذكورة في الرابط التالي للمزيد من التفاصيل: https://supportportal.crowdstrike.com/s/article/Tech-Alert-Windows-crashes-related-to-Falcon-Sensor-2024-07-19.