افتتح مدير مكتب هيئة السياحة والتراث الوطني بمحافظة ينبع سامر العنيني الدورة التدريبية الأولى «العلاقات والبروتوكول»، والتي تضمنت مفهوم الإتيكيت وأهميته والانطباع الأول عن السائح، وتطرقت إلى الصورة الذهنية ومكوناتها وكيفية التعامل مع الزملاء والسياح والتوازن بين المفردات ولغة الجسد ودرجة الصوت والتعابير الإيحائية، وأهمية مظهر موظف العلاقات العامة ومهارات استقبال الضيوف وثقافة احترام المواعيد، مركزا على أهمية استخدام أفضل وسائل وأشكال التواصل مع الآخرين.