بالتعاون مع كلية الجموم عقد الدفاع المدني بمحافظة الجموم برنامج «فن التعامل مع الجمهور» يستهدف منسوبي الدفاع المدني بالمحافظة من ضباط وافراد، ويهدف البرنامج الى تعريف الملتحقين بالبرنامج على معني الجمهور وخصائص الجماهير، والعوامل المؤثرة في السلوك البشري وأنواع الجماهير وطرق التعامل معهم.
وجاءت محاور البرنامج الذي عقد اليوم الاثنين ليتفرع الى اثني عشر محور، تعريف الجمهور – خصائص الجمهور – مهارات التخاطب مع الجماهير – الهدف من كيفية التعلم مع الجماهير – تعريف الشخصية – مواصفات المتحدث الجيد – العوامل المؤثرة في المتحدث – وسائل تحسين الاتصال مع الجماهير – تعريف الانصات والاستماع والفرق بينهم – انواع الجماهير – طرق واساليب تحسين الاتصال بالجماهير.
وفي هذا السياق ذكر مدير الدفاع المدني بالجموم العقيد سعد الربيعي، إن طبيعة أعمال الدفاع المدني تحتم علينا عقد مثل تلك البرامج، مشيرا إلى أن أكاديمية علمية، مثل كلية الجموم بتعاونها الدائم معنا، يساعد علي عقد العديد من البرامج العلمية، ليتم الاستفادة منها في مجال العمل خاصة في الأعمال الميدانية، التي يواجه فيها ضباط وأفراد الدفاع المدني الجمهور بمختلف فئاته السنية ومستوياته التعليمية والاجتماعية، ويحتم عليه الموقف في العديد منها مخاطبة الجمهور فرادا وجماعات، وهذا الخطاب مما لا شك فيه له نتائجه الإيجابية، متى ما كان على أسس علمية.